熊本市議会 2022-03-15 令和 ４年第 １回環境水道分科会－03月15日-02号
その下、限定オリジナルデザインボトル販売についてというところでございますけれども、販売場所といたしましては、上下水道局窓口、郵送販売の対応も行いたいと考えています。
その下、限定オリジナルデザインボトル販売についてというところでございますけれども、販売場所といたしましては、上下水道局窓口、郵送販売の対応も行いたいと考えています。
閉庁時間帯における受付業務については、水道料金の支払いがコンビニでの支払いやスマホ決済の導入など納付方法の整備が進んだことで、近年、水道局窓口での支払い割合は、全体の0.7％と大変低くなっています。
水道局では，本市のおいしい水道水をＰＲするため，ペットボトル水ごっくん桃太郎おかやまの水を平成17年度から販売を始め，現在水道局窓口やＪＲ岡山駅など市内29カ所の施設で販売し，年間４万本以上の販売実績となっております。
当局では，本市のおいしい水道水をＰＲするため，平成15年度からペットボトル水の製造を始め，平成17年度からは水道局窓口等，市内十数カ所で販売をしています。平成20年度までの４年間に約1,900万円の費用で約20万本を製造し，ＰＲ用等の無料配布したものを除いて約1,100万円の収入がありました。
また、昨年４月からは市民の皆さんが入手しやすいように、水道局窓口だけではなく、民間店舗と販売委託契約を結び、現在16店舗で取り扱えるよう販売を拡大してまいりました。コストにつきましては、現在の製造本数は１回当たり３万8,000本を製造しており、製造費用は１本当たり85円となっております。
次に、ペットボトルさいたまの水についてでございますけれども、平成17年度から製造、平成18年度より原価販売しており、その販売方法は水道局窓口でのケース販売、ピアショップ及び一部自動販売機での１本単位での販売をしているところであります。今後は、震災備蓄の機能はもとより、水の大切さを知っていただくとともに、市のイメージアップにつながるようなラベルにも検討していきたいと思っております。
お客様サービスの観点からは、できるだけ近くの窓口で申請を行えることが望ましいものとは考えておるところではございますが、一方で公営企業として、コスト感覚に基づいた業務を執行する必要もありますことから、これまでどおり最寄りの水道局窓口で手続をいただきたいものと考えております。 次に、更新手続の簡素化に関するお尋ねでございます。
19: ◯水道事業管理者 水道料金の納付の窓口でございますけれども、現在銀行、そして郵便局、コンビニエンスストア、そして水道局窓口でお支払いいただくことができるところでございます。 20: ◯ガス事業管理者 ガス料金の支払いをいただきます窓口でございますが、現在、市内に５カ所ございます局の窓口のほかに、コンビニエンスストア、それから銀行が御利用いただけるようになっております。